Nach dem Retail Tech Radar der RETAIL NXT Conference 2024, der den Digitalisierungsgrad des Handels aus technologischer Perspektive bewertete, richtet die diesjährige RETAIL NXT Studie den Fokus auf die gelebte Realität: „Digitale Technologien und Transformation im Einzelhandel“ zeigt, wie Digitalisierung von Führungskräften, Mitarbeitenden im Kund:innenkontakt und Konsument:innen in Deutschland wahrgenommen und umgesetzt wird. Die Studie entstand in Zusammenarbeit mit der Universität Münster und der Case Western Reserve University in Cleveland. Die Session liefert praxisnahe Impulse für zukunftsorientierte Retail-Strategien.

Wie kann Technologie im Handel nicht nur Prozesse optimieren, sondern Innovationen vorantreiben und die Menschen mitnehmen? Karen Funk, IT-Journalistin und viele Jahre im Austausch mit den CIOs des Landes, bringt genau diesen Dialog jetzt auf die Bühne. Gemeinsam mit führenden Entscheiderinnen und Entscheidern aus unterschiedlichen Unternehmen diskutiert sie, wie aus den aktuellen Herausforderungen (Kostendruck, KI, Transformation) konkrete Lösungen entstehen für resilientere Teams, moderne Arbeitskulturen und eine IT, die das Business voranbringt.