Henny & Stephan geben euch einen Überblick über die generativen KI-Fähigkeiten von MediaMarktSaturn: - Auswahlprozess relevanter AI-Cases bei MediaMarktSaturn - Foundation: technische Plattform AI Enabler @MMS und human touch: AI für Mitarbeitende mit „Sandy“ und „42“ - Anwendungen für Kunden: interaktive Bedienungsanleitung, KI in der Reparaturannahme und ein Ausblick auf die Agentic-AI-Architektur Danach: Nehmen wir euch in 30 Minuten Q&A und Diskussion mit hinter die Kulissen: - Wie wählt man die wirklich relevanten KI-Cases aus? - Was braucht’s technisch – und kulturell –, damit AI nicht nur ein Buzzword bleibt? - Und welche Fehler wir heute nicht mehr machen würden. Take-away: Konkrete Use Cases aus dem Handel, ein Blick in die AI-Engine von MMS, ehrliche Learnings aus dem Wandel – und ein paar goldene Do’s & Don’ts für alle, die ihre Organisation mit KI voranbringen möchten.