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AI Commerce: - Von smarten Assistenten bis zur Bestellung ohne Klick – Revolution oder Evolution im Handel?
AI & Analytics

AI Commerce: - Von smarten Assistenten bis zur Bestellung ohne Klick – Revolution oder Evolution im Handel?

Tuesday, Sep 30, 2025
2:45 PM - 3:15 PM | Europe/Berlin

Panel

Obergeschoss | Mainstage
German
About
Künstliche Intelligenz (KI) verändert den E-Commerce rasant. Smarte Assistenten, personalisierte Empfehlungen und automatisierte Prozesse sind längst Realität. Doch wohin geht die Reise? In unserem Panel diskutieren führende Experten aus verschiedenen Branchen, wie KI das Einkaufserlebnis transformiert: Smarte Assistenten als Shopping-Begleiter: Werden Sprachassistenten und Chatbots zu unseren wichtigsten Einkaufsberatern? Bestellung ohne Klick bzw. Agentic Commerce: Wie verändern vorausschauende Algorithmen das Einkaufen? Werden wir bald Produkte bestellen, noch bevor wir wissen, dass wir sie brauchen? Personalisierung auf Steroiden: Welche Rolle spielt KI bei der Schaffung hochgradig personalisierter Kundenerlebnisse? Seien Sie dabei, wenn wir mit Andreas Schobert (HORNBACH), Henny Steiniger (MediaMarktSaturn), Jörg Hirt (REWE Digital) und Jörg Heinemann (OTTO) die Zukunft des AI Commerce erkunden und die Chancen und Herausforderungen für Händler und Konsumenten beleuchten.

Speakers

Jörg Hirt

Chief Innovation ManagerREWE digital GmbH

Henny Steiniger

VP Services 6 Solutions, Customer Experience & CareMMS Retail Group GmbH

Jörg Heinemann

Innovation Evangelist, Innovation ManagementOTTO

Andreas Schobert

Vorstand, CTOHORNBACH Baumarkt AG