Wie gelingt die digitale Transformation im Handel - jetzt und in Zukunft? Diese Paneldiskussion bringt führende Köpfe der Branche zusammen, um die entscheidenden Bausteine der digitalen Transformation zu beleuchten. Dr. Steffen Tomschke (Business Innovation Manager, Otto Group one.O) gibt exklusive Einblicke in die transformative Kraft von Künstlicher Intelligenz und deren Rolle in der Neuausrichtung des Handels. Jörg Heinemann (Innovation Evangelist, OTTO) spricht über die neuesten Entwicklungen im Social Commerce und die Innovationspotenziale für Händler. Thomas Feuring (CTO, Asambeauty) teilt praxisnahe Erfahrungen aus der ERP-Einführung mit Infor und zeigt, wie moderne Systeme die Basis für effiziente Prozesse schaffen. Freuen Sie sich auf eine inspirierende Diskussion voller Praxisbeispiele, Zukunftsvisionen und konkreter Handlungsempfehlungen – perfekt für alle, die die digitale Transformation im Handel aktiv mitgestalten! 

Künstliche Intelligenz (KI) verändert den E-Commerce rasant. Smarte Assistenten, personalisierte Empfehlungen und automatisierte Prozesse sind längst Realität. Doch wohin geht die Reise? In unserem Panel diskutieren führende Experten aus verschiedenen Branchen, wie KI das Einkaufserlebnis transformiert: Smarte Assistenten als Shopping-Begleiter: Werden Sprachassistenten und Chatbots zu unseren wichtigsten Einkaufsberatern? Bestellung ohne Klick bzw. Agentic Commerce: Wie verändern vorausschauende Algorithmen das Einkaufen? Werden wir bald Produkte bestellen, noch bevor wir wissen, dass wir sie brauchen? Personalisierung auf Steroiden: Welche Rolle spielt KI bei der Schaffung hochgradig personalisierter Kundenerlebnisse? Seien Sie dabei, wenn wir mit Andreas Schobert (HORNBACH), Henny Steiniger (MediaMarktSaturn), Jörg Hirt (REWE Digital) und Jörg Heinemann (OTTO) die Zukunft des AI Commerce erkunden und die Chancen und Herausforderungen für Händler und Konsumenten beleuchten.

Geht mit Jörg auf Ottos Social Commerce Reise von 2020 bis zum Start von TikTok Shop in Deutschland. Erfahrt mehr zu allgemeinen Trends und Zahlen und steigt tief in die Erkenntnisse von OTTO aus über 4 Jahren Live Shopping und Social Commerce ein. Es geht um shoppable Shorts, Live Shopping als Retail Media Produkt und Apps für Apple Vision Pro, Autos und Apple TV. Auch über den im Frühling gestarteten Video Shopping Kanal auf Joyn wird Jörg berichten. Mit Glück gibt es sogar erste Erkenntnisse zu TikTok Shop in Deutschland ….