Pierre

Saffari

Senior Business Developer ServiceNow

adesso SE

Sonstige

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"Schluss mit Silos: ServiceNow für vernetzte Retail-Ökosysteme - Echte End-End Experiences!" Die Retail-Realität: Steigende Kundenerwartungen, volatile Lieferketten, Wettbewerbsdruck - und dazu die ernüchternde Erkenntnis: IT-Millionen-Investitionen bringen nicht den versprochenen ROI. Daten bleiben ungenutzt, Projekte dauern zu lang, Mitarbeiter kämpfen mit komplexen Legacy-Systemen. Silos zwischen Abteilungen, fragmentierte Systemlandschaften und der Wunsch mal alles zu intelligent zu vernetzen. Mit 10+ Jahren SaaS-Erfahrung bei Oracle, ServiceNow und Kewill habe ich mich auf Customer Experience spezialisiert und freue mich, Kunden bei ihrer Transformation zu begleiten. Themen die wir mit Kunden diskutieren, bevor wir über Software-Produkte, Module und Co. sprechen: Schwerpunkte: Warum IT-ROI oft enttäuscht und wie es besser geht Time-to-Value: Schnelle Erfolge statt jahrelanger Projekte Von Datenfriedhöfen zu echten Geschäftswerten - Mitarbeiter-Frustration in Produktivität umwandeln Resiliente Lieferkettendurch intelligente Workflows und Compliant! Store of the Future: Pragmatisch statt Science Fiction - Wo fange ich an, Wie & Warum! Wie adesso hilft: Als ServiceNow Premier Partner mit 100% Kundenzufriedenheit setzen wir auf ehrliche Bestandsaufnahme und realistische Erwartungen - für nachhaltige Transformation statt teurer Experimente.

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